Časté dotazy
- Dodáváte lehátka a další zboží i na Slovensko?
- Je lehátko při dodání již smontované?
- Je vyžadováno zaškolení obsluhujícího personálu pracovníkem firmy ROUSEK s.r.o.?
- Jak se připravit na převzetí lehátka od ROUSEK s.r.o.?
- Jaký je rozdíl mezi koženkami řady 20 a řady 30?
- Sjíždí vám při zatížení samovolně podhlavník dolů?
- Jak často se provádí bezpečnostně technická kontrola (BTK / PBTK) u lehátek?
Dodáváte lehátka a další zboží i na Slovensko?
Lehátka a nástrojové stolky dodáváme i na Slovensko. Využíváme k tomu služby externího dopravce.
Je lehátko při dodání již smontované?
Výjimkou jsou lehátka s elektrickým pohonemu. U tohoto typu doporučujeme nechat lehátko po vybalení alespoň půl hodiny aklimatizovat v místnosti ve které bude používáno z důvodu vyrovnání teploty a tlaků ovladače pohonu.
Je vyžadováno zaškolení obsluhujícího personálu pracovníkem firmy ROUSEK s.r.o.?
Prvním způsobem je samostatné seznámení s návodem k použití, druhým pak zaškolení pracovníkem firmy ROUSEK s.r.o..
Oba tyto způsoby jsou rovnocenné.
Ať už dojde k zaškolení kterýmkoli výše zmíněným způsobem, je vždy nutné aby zaškolené osoby vyplnily a podepsaly "Protokol o zaškolení/seznámení se s návodem", který je ve dvou vyhotoveních součástí návodu k použití lehátka.
Jednu kopii vyplněného a podepsaného protokolu nám vždy odešlete zpět. Nejvhodnější způsob je elektronicky na naši emailovou adresu rousek@rousek.eu
Jak se připravit na převzetí lehátka od ROUSEK s.r.o.?
- Pokud dopravu zajišťuje přepravní firma je lehátko umístěno na vratné paletě, kterou si řidič po složení lehátka odveze.
- Při předání je řidič povinen, za pomoci osoby ze strany příjemce, přesunout lehátko za 1. uzamykatelné dveře.
- Lehátko je po rozbalení připraveno k provozu. Postupujte podle kapitoly "Uvedení do provozu" v návodu k použití lehátka.
- Návod k použití v modrých plastových deskách je vždy přibalen k lehátku.
Je důležité ponechat alespoň jednu tištěnou kopii návodu k dispozici obsluze lehátka.
Návod k použití lze na vyžádání zaslat také v elektronické podobě a to i dodatečně. - U všech elektrických lehátek je zakázáno je přenášet za horní čalouněnou desku, která je vyjetá v nejvyšší poloze a je nutno je před použitím ponechat alespoň 20 minut na pracovišti pro vyrovnání teplot mezi místností a ovladačem.
- Lehátka jsou zdravotnickými prostředky a vztahuje se na ně BTK (Bezpečnostně technická kontrola).
Kontrolu je nově možno objednat na našich webových stránkách v sekci SERVIS >> Bezpečnostně technické kontroly - Lehátka mají status zdravotnický prostředek a v nejbližší době budou také všechna evidována v databázi Eudamed z důvodu snadné dohledatelnosti v rámci celé EU.
Proto při prodeji lehátka nebo jeho likvidaci je nutné tuto skutečnost sdělit výrobci nebo distributorovi.
Jaký je rozdíl mezi koženkami řady 20 a řady 30?
Koženky Pandoria Plus řady 20 jsou kvalitou i všemi dalšími vlastnostmi naprosto shodné s koženkami z řady 30.
Koženky řady 20 držíme trvale skladem což nám umožňuje rychle reagovat na požadavek zákazníka a zkrátit tak dodací dobu našich lehátek.
Nevýhodou řady 20 je výběr omezený "jen" na 6 barev.
Oproti tomu koženky řady 30 běžně skladem nemáme, objednáváme je až v případě, že si je zákazník vybere.
Díky řadě 30 můžeme našim zákazníkům nabídnout možnost výběru z dalších 14 barevných provedení.
Dáváme vám tak možnost sladit barvu lehátka s dalším vybavením nebo vybrat si barvu, která se vám prostě jen líbí.
Nevýhodou řady 30 je nákup v malém množství a tím pádem vyšší cena. Proto jsou koženky z řady 30 za příplatek.
Sjíždí vám při zatížení samovolně podhlavník dolů?
Příčinou samovolného sjíždění podhlavníku bývají nečistoty nalepené na zajišťovací tyči.
Obyčejně se jedná o prach, který se nalepí na mastný povrch zajišťovací tyče pod podhlavníkem a časem se natlačí do díry v zajišťovacím profilu.
Vyskytne-li se problém se sjížděním podhlavníku je jeho odstranění naštěstí jednoduché a vyžaduje jen důkladné vyčištění zajišťovací tyče (na obrázku označena šipkou) a její odmaštění za pomoci lihu nebo technického benzínu.
Po vyčištění na zajišťovací tyč nenanášejte žádné mazací přípravky ani oleje.
Jak často se provádí bezpečnostně technická kontrola (BTK / PBTK) u lehátek?
Pravidelná bezpečnostně technická kontrola se u našich lehátek provádí v následujících intervalech:
- Lehátka s pevnou výškou - kontrola se provádí po 4 letech
lehátka RS100, RS100 se zvýšeným čalouněním, RS110 - Lehátka výškově stavitelná a transportní - kontrola se provádí po 2 letech
lehátka GE1, GE2, GH1, GH2, GH3 Classic
transportní lehátka PL120, GP2
Pravidelnou bezpečnostně technickou kontrolu je třeba vždy objednat předem z důvodu plánování a snížení cestovních nákladů technika.
Doporučujeme objednávku BTK provést alespoň jeden měsíc před koncem platnosti stávající kontroly (toto je uvedeno na štítku vylepeném na vašem lehátku).
Objednání je možné provést pomocí formuláře na našich internetových stránkách v menu "Servis" >> "Bezpečnostně technické kontroly".